KI-Telefonassistent für Hausverwaltungen
Wasserschaden um 22 Uhr. Nova nimmt ihn auf.
Mieter, Eigentümer, Handwerker: Nova nimmt Anrufe außerhalb der Sprechzeiten und bei besetzter Leitung an und schickt euch jede Meldung strukturiert.
Ab 49 € im Monat zzgl. USt., monatlich kündbar. Nur für Unternehmen.
AnruferBei uns tropft Wasser durch die Decke im Bad.
NovaDas gebe ich als dringend weiter. Welche Adresse und welche Wohnung ist es?
WhatsAppNova · gerade eben
Telefon-KI: Anruf von +49 157 ••• 6611 (Do., 22:14, 0:38 Min.)
DRINGEND
Name: Lea Schubert, Mieterin
Anliegen: Wasser tropft durch die Badezimmerdecke, Weender Str. 40, 2. OG links. In der Wohnung darüber macht niemand auf.
Rückruf: diese Nummer – passt: jederzeit
Beispiel mit erfundenen Daten – im echten Format, das Nova nach jedem Anruf schickt.
Diese Anrufe nimmt Nova für euch an.
- Schadensmeldungen
- Nova fragt nach Objekt, Wohnung, Schaden und ob es eilt – und schickt dringende Fälle sofort.
- Notdienste außerhalb der Zeiten
- Wenn ihr Notdienstnummern hinterlegt, nennt Nova sie dem Anrufer direkt.
- Sprechzeiten, Zuständigkeiten, Hausmeister
- Standardfragen beantwortet Nova aus eurem Wissen, statt dass sie bei euch auflaufen.
- Eigentümer und Handwerker
- Rückrufbitten, Terminabsprachen, Rückfragen zu Abrechnungen – sauber notiert und zugeordnet.
So kommt der Anruf bei euch an.
Bei Hausverwaltungen kommen die wichtigsten Anrufe oft dann, wenn niemand im Büro ist. Nova nimmt sie an und sorgt dafür, dass am Morgen klar ist, was zuerst erledigt werden muss.
Die Meldung kommt per WhatsApp und per E-Mail – die E-Mail kann auch an ein gemeinsames Postfach gehen.
Ehrlich gesagt
- Anbindung an die Verwaltungssoftware: auf Anfrage
- Nova beauftragt keine Handwerker
- Notdienstnummern nur, wenn ihr sie hinterlegt
Daten: Server in Deutschland (Hetzner), Sprach-KI Google Gemini als Auftragsverarbeiter (Verarbeitung auch in den USA möglich), Mitschrift auf unserem Server 90 Tage, keine Tonaufnahme. Details
VonNova – KI-Telefonassistent
BetreffTelefon-KI: Anruf von +49 157 ••• 6611 (Lea Schubert, Mieterin) – DRINGEND
Telefon-KI: Anruf von +49 157 ••• 6611 (Do., 22:14, 0:38 Min.)
Name: Lea Schubert, Mieterin
Anliegen: Wasser tropft durch die Badezimmerdecke, Weender Str. 40, 2. OG links. In der Wohnung darüber macht niemand auf.
Rückruf: diese Nummer – passt: jederzeit
Gespräch:
Nova: Guten Abend, Sie sprechen mit Nova, der KI-Assistentin der Hausverwaltung Lindner. Das Büro ist gerade nicht besetzt – ich nehme Ihre Meldung auf. Worum geht es?
Anrufer: Bei uns tropft Wasser durch die Decke im Bad. Ziemlich viel.
Nova: Das gebe ich als dringend weiter. Welche Adresse und welche Wohnung ist es?
Anrufer: Weender Straße vierzig, zweiter Stock links. Oben macht keiner auf.
Nova: Danke. Wie ist Ihr Name?
Anrufer: Lea Schubert, ich bin die Mieterin.
…
Fragen aus der Hausverwaltung
Legt Nova Tickets in unserer Verwaltungssoftware an?
Heute nicht. Die Meldung kommt per E-Mail und WhatsApp. Eine Anbindung besprechen wir auf Anfrage.
Kann Nova bei Notfällen weiterverbinden?
Nein, Nova verbindet nicht weiter und ruft nicht selbst an. Sie kann eure Notdienstnummer nennen und meldet den Fall sofort als dringend.
Wohin gehen die Meldungen?
Per WhatsApp an die Nummer, die ihr festlegt, und per E-Mail – zum Beispiel an euer gemeinsames Postfach.
Kostenlos testen.
Wir rufen zurück.
Sag uns kurz, wer ihr seid. Wir melden uns, besprechen, wie viele Anrufe bei euch durchrutschen, und zeigen euch Nova mit eurem Betrieb.
- Unverbindlich, kein Vertrag am Telefon
- Nur für Unternehmen und Selbstständige
- Eure Nummer bleibt, wie sie ist
- Lieber direkt? 0551 27 07 01 39